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POLÍTICA DE ENVÍOS - ENTREGA
El envío a domicilio cuenta con un plazo de entrega de 1 a 4 días laborables. Con el precio del envío que aparece por defecto sólo realizaran servicios de entrega a Península. Consultar para envíos a Canarias y Baleares.
Los plazos de entrega varían en función del destino del envío. Los envíos estándar tardan entre 24/48 horas laborables desde la confirmación del pedido (de lunes a viernes no festivos)
Para calcular el tiempo de entrega de nuestros envíos debes tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de las 11:00 empezarán a prepararse al día siguiente. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 11:00h, sábado o domingo se preparan a partir del lunes.
En periodos especiales como Navidad, promociones o rebajas, excepcionalmente, los tiempos de entrega pueden verse afectados. Los pedidos se preparan y envían desde nuestra tienda en Manlleu (Barcelona), por lo que los festivos de la ciudad afectarán en los plazos de entrega.
En caso de que, por un caso excepcional, no dispongamos de algún producto del pedido te informaremos de esta situación y te devolveremos la parte proporcional del mismo.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tienes un plazo de devolución de 15 días.
Los pedidos con envío a domicilio para hacer cambios, por otro artículo u otra talla, puedes mandar un mail a info@elarmariodealexia.com y enviar el producto a la siguiente dirección:
Celia Sánchez Perez
Avenida de Roma 112 5º 2a
08560 Manlleu (Barcelona)
No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no tengan la etiqueta puesta, no estén en las mismas condiciones en las que fueron enviados, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
*En caso de defecto de fábrica (siempre teniendo en cuenta que los artículos enviados se revisan a la hora de hacer el paquete), deberás ponerte en contacto con El armario de Alexia . En este caso, siempre y cuando pueda ser que la tara o defecto se haya pasado por alto a la hora de revisar las prendas para su envío, el envío correrá por cuenta de El armario de Alexia y procederemos al cambio del artículo por otro igual.
En el caso de que no dispongamos de ese artículo podrá elegir el cambio por otro o la devolución del importe.
Si lo que desea, cuando se encuentra un artículo con algún defecto, es la devolución del importe, deberá hacernos llegar el producto y una vez llegue a tienda procederemos a la devolución.
Devoluciones
Los pedidos con envío a domicilio manda un mail a info@elarmariodealexia.com y envía los productos por los que quieras la devolución a la siguiente dirección:
Celia Sanchez Perez
Avenida de Roma 112 5º 2a
08560 Manlleu (Barcelona)
Tienes un plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución y para proceder a la misma deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:
El producto no debe estar usado.
Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron enviados, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Procederemos al reembolso una vez hayamos recibido el producto y comprobado su estado.
En los artículos outlet o rebajados no se admiten devoluciones. Así como en bisutería.
*En caso de defecto de fábrica (siempre teniendo en cuenta que los artículos enviados se revisan a la hora de hacer el paquete), deberás ponerte en contacto con El armario de Alexia. En este caso, siempre y cuando pueda ser que la tara o defecto se haya pasado por alto a la hora de revisar las prendas para su envío, el envío correrá por cuenta de El armario de Alexia y procederemos al cambio del artículo por otro igual.
En el caso de que no dispongamos de ese artículo podrá elegir el cambio por otro o la devolución del importe de la prenda devuelta.
Si lo que desea, cuando se encuentra un artículo con algún defecto, es la devolución del importe, deberá hacernos llegar el producto. Una vez llegue a tienda procederemos al reembolso.